Rechtliches
Datenschutz
Welche Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet werden und welche Rechte Sie haben.
Diese Datenschutzhinweise gelten für unsere Website www.lanwerker.de. Sie erreichen sie auch über die Adressen lanwerker.de, lanwerker.com, lanwerker.eu, lanwerkercloud.de, lahnwerker.de, lahnwerker.com, lahnwerker.eu, wanwerker.de, luxit-online.de, mittelhessencloud.de, mittelhessen-cloud.de, kleines-problem.de und supportabteilung.de.
Unsere Website kommt mit wenigen Daten aus: Es gibt kein Kundenkonto, kein Kontaktformular, keinen Newsletter, keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken und keine Inhalte von fremden Servern.
1. Verantwortlicher
LANWERKER GmbH
Winchesterstraße 2
35394 Gießen
E-Mail:
Telefon: (06 41) 944 656-0
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an Herrn Michael Lux unter der oben genannten Adresse.
2. Hosting
Unsere Website liegt bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in der Europäischen Union.
3. Welche Daten beim Besuch der Website verarbeitet werden
3.1 Zugriffsdaten (Server-Logdateien)
Bei jedem Aufruf unserer Website speichert der Webserver automatisch Angaben, die Ihr Browser übermittelt:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
- aufgerufene Adresse und übertragene Datenmenge
- Meldung, ob der Abruf erfolgreich war (HTTP-Statuscode)
- zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser sie übermittelt
- Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
Wir benötigen diese Daten, um die Website auszuliefern, ihren Betrieb und ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu finden. Wir nutzen sie nicht zu Werbezwecken und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Unser Hoster speichert die IP-Adressen in den Logdateien nur gekürzt (bei IPv4 ohne den letzten Zahlenblock), sodass sie keinem einzelnen Anschluss mehr zugeordnet werden können. Die Logdateien werden nach spätestens neun Wochen gelöscht.
Unser Hoster erstellt aus den Zugriffsdaten außerdem eine anonyme Statistik (IONOS WebAnalytics). Die IP-Adresse wird dabei direkt nach der Übermittlung anonymisiert, Cookies werden nicht verwendet. Rückschlüsse auf einzelne Besucher sind nicht möglich. Die Statistik dient der technischen Optimierung unseres Webangebots.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden und technisch optimierten Webangebot (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
3.2 Schutz vor Angriffen
Zum Schutz der Website setzen wir eine Sicherheitserweiterung ein, die verdächtige Zugriffe abwehrt. Wird ein Zugriff gesperrt, werden IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Grund der Sperre protokolliert. Diese Einträge benötigen wir, um wiederholte Angriffe von derselben Adresse erkennen und sperren zu können. Das Protokoll ist auf die jüngsten 1.000 Einträge begrenzt, ältere Einträge löscht eine wöchentliche Bereinigung automatisch. Unabhängig davon löschen wir das Protokoll spätestens nach einem Monat. Länger bewahren wir Einträge nur auf, wenn sie zur Aufklärung eines konkreten Angriffs erforderlich sind.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Systeme (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
3.3 Anzeige Ihrer IP-Adresse
Auf der Seite „Support & Fernwartung“ zeigen wir Ihnen die öffentliche IP-Adresse Ihrer Verbindung an, damit Sie sie uns bei Bedarf mitteilen können. Die Adresse wird dafür nur an Ihren Browser zurückgegeben und von dieser Funktion nicht gespeichert. Es gelten lediglich die Angaben zu den Server-Logdateien unter 3.1.
3.4 Cookies
Wir verwenden nur ein Cookie, das für den Betrieb der Website technisch erforderlich ist:
- ein Sitzungs-Cookie des Content-Management-Systems, das beim Schließen des Browsers gelöscht wird.
Das Cookie enthält nur eine zufällig erzeugte Sitzungskennung und wird nicht zur Analyse oder Werbung genutzt. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren. Die Website funktioniert dann gegebenenfalls eingeschränkt.
3.5 Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mögliche Anschlussfragen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, wenn Sie selbst Vertragspartner sind oder werden möchten. Wenden Sie sich im Namen Ihres Unternehmens an uns oder hat Ihre Anfrage keinen Vertragsbezug, ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
E-Mails an uns prüft zunächst unser eigenes E-Mail-Sicherheitssystem auf Spam und Schadsoftware. Anschließend werden sie in Microsoft Exchange Online gespeichert, dem Dienst, den wir für unsere Postfächer nutzen. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland. Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
3.6 Links zu anderen Anbietern
Unsere Website enthält einfache Links zu anderen Anbietern, zum Beispiel zum Download von TeamViewer, zu OpenStreetMap, zur Prüfung unserer Haftpflichtversicherung bei kuv24.de und zu unserem Kundenportal. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter aufgebaut. Dort gelten dessen Datenschutzhinweise.
4. Speicherdauer
Soweit oben nicht anders angegeben, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa aus dem Handels- und Steuerrecht, bleiben unberührt.
5. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Wenden Sie sich dazu einfach an die unter Ziffer 1 genannte Adresse. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
6. Datensicherheit
Die Verbindung zu unserer Website ist verschlüsselt (TLS). Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten zu schützen, und passen sie laufend dem Stand der Technik an. Bei der Kommunikation per E-Mail kann ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff Dritter nicht gewährleistet werden.
7. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wir Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung einsetzen. Die Übermittlung Ihrer IP-Adresse ist technisch notwendig, damit wir Ihnen die Website ausliefern können. Die Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon ist freiwillig.
Stand: Oktober 2026