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Support & Fernwartung
Persönlicher Kontakt? Einfach anrufen: (06 41) 944 656-26 oder schreiben Sie an
Fernwartung
Für eine Fernwartung laden Sie bitte das passende Programm herunter und starten es. Eine Installation ist nicht nötig. Nennen Sie uns dann die angezeigte ID und das Kennwort, damit wir uns auf Ihren Bildschirm schalten können.
Die Verbindung kommt nur zustande, wenn Sie uns ID und Kennwort mitteilen, und endet, sobald Sie das Programm schließen.
| Programm | System | Download |
|---|---|---|
| LANWERKER Fernwartung (TeamViewer QuickSupport) | Windows | LAN-SUPPORT.exe |
| LANWERKER Fernwartung als ZIP-Archiv, falls der direkte Download blockiert wird | Windows | LAN-SUPPORT.zip |
| TeamViewer QuickSupport | macOS | TeamViewerQS.dmg |
Ihre öffentliche IP-Adresse
Manchmal brauchen wir für die Einrichtung die öffentliche IP-Adresse Ihres Standorts. Ihre Verbindung zu dieser Seite kommt von:
wird ermittelt …
Tickets und Störungen
Kunden mit Zugang zu unserem Kundenportal legen Anfragen und Störungen am besten direkt dort an: zum Kundenportal
Bei dringenden Störungen rufen Sie uns bitte an.